基础版¥199/月
适合小店、个人工作室和轻量网站接待。
每天 50-200 条咨询1 个站点入口 · 1 套基础知识库 · 1 个管理员账号
- 网站悬浮客服组件
- 常见问题自动回复
- 人工接待入口
- 基础访客留资
- 每月一次资料更新
AI Customer Service
AI 客服系统开发与试用
从在线接待、知识库问答、人工转接到线索统计，先用可演示版本验证业务，再逐步接入真实渠道。
升级版¥599/月
适合有多渠道咨询、售前转化和售后工单的团队。
每天 200-1000 条咨询3 个渠道入口 · 3 套知识库 · 5 个坐席/管理员账号
- 多渠道会话接入
- 资料检索增强问答
- 线索分级与跟进
- 会话标签和统计
- 每周一次资料更新
企业高级版¥2000/月
适合需要私有化、接口联动和审计合规的企业场景。
每天 1000 条以上咨询或多部门协同不限渠道规划 · 多业务知识库 · 角色权限与 API 集成
- 私有化部署规划
- 订单/CRM/API 联动
- 多角色权限隔离
- 审计日志与备份
- 专属运维和二次开发
AI 客服演示按业务描述生成套餐建议
你可以输入业务场景，我会按咨询量、渠道和接口复杂度推荐一个试用套餐。
Capabilities
服务能力
AI 客服
自动接待、常见问题、转人工和会话记录。
知识库
把资料、报价和售后政策转成可追踪回答。
剧本工坊
登录试玩、自制剧本、审核和积分消耗。
运营流程
线索、工单、通知、日报和权限管理。
Scenarios
适用场景
售前咨询
围绕产品、价格、库存、活动和下单流程自动接待，无法判断时转人工。
售后工单
采集订单号、问题类型、联系方式和凭证，生成待处理记录并通知负责人。
企业知识库
把文档、制度、手册、报价表做成可检索问答，回答可追踪资料来源。
剧本工坊
面向体验、培训和互动内容，支持试玩与自制剧本。
Process
交付流程
申请试用
注册账号，进入演示工作台。
整理资料
配置 FAQ、资料样例和剧本内容。
接入渠道
接入网站、表单、工单或第三方 API。
正式运营
补齐权限、日志、备份和统计。